分享自身運(yùn)營(yíng)微信營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的6點(diǎn)心得 |
作者:本站 發(fā)布時(shí)間:2018-01-03 瀏覽:1199次 |
大家,早上好。做任何事情都有技巧,而這些技巧往往會(huì)成為成敗的關(guān)鍵因素。而今天分享的正是微信營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的秘訣,不能說(shuō)看了這些秘訣立即能夠日進(jìn)斗金,但至少可以保證讓你少走很多彎路。 1、內(nèi)容:不可忽略的關(guān)鍵因素 對(duì)于很多朋友來(lái)講,內(nèi)容無(wú)非是標(biāo)題黨。如果這么淺顯的理解,那么就比較好解釋為什么你遲遲做不好營(yíng)銷(xiāo)了。內(nèi)容雖然無(wú)法直接為用戶(hù)自身帶來(lái)利益,但是這卻是引流必不可少的環(huán)節(jié)。針對(duì)內(nèi)容,大家一定要知道,除了切合企業(yè)特點(diǎn)以外,為客戶(hù)著想,從客戶(hù)角度出發(fā)也十分必要。想他人之所想,做他人之所需,這才是微信營(yíng)銷(xiāo)成功的第一步。不能忽視羅輯思維內(nèi)容不談,而僅僅看那些吸引人的選題,兩者是相輔相成,不能分割的。對(duì)于微信的內(nèi)容,我們有一個(gè)“1+X”的模型,“1”是最能體現(xiàn)賬號(hào)核心價(jià)值的內(nèi)容,“X”則代表了內(nèi)容的多樣性,迎合和滿(mǎn)足用戶(hù)的需求,增強(qiáng)內(nèi)容的吸引力。 2、推送:適度、適時(shí) 將文案做出來(lái)接下來(lái)就是推送到目標(biāo)人群中。按照常理說(shuō),推廣方案做到這份上成功已經(jīng)近在眼前,但是往往很多朋友在這個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)出現(xiàn)失誤。具有代表性的就是盲目推送,因?yàn)楣娞?hào)每天只有一次推送機(jī)會(huì),于是一些推廣主為了更多曝光自己的產(chǎn)品,就在文案中加很多素材,還抱怨推送機(jī)會(huì)少,我反而不這么認(rèn)為,我認(rèn)為即便是每天都會(huì)有推送的機(jī)會(huì),但也不意味著就一定要天天推送,比較理想的頻率就是一天三次,也就是說(shuō)一三五發(fā),其余時(shí)間休息,畢竟現(xiàn)在每個(gè)人關(guān)注的微信公眾號(hào)太多了,你發(fā)了別人未必能看到,最重要的還是內(nèi)容本身,只有內(nèi)容才能綁架用戶(hù),而不是數(shù)量。推送形式上短文字或者圖文都可以,關(guān)鍵在于內(nèi)容能引發(fā)的讀者思考,產(chǎn)生思想的火花,形成良好的 互動(dòng)效果。 3、溝通:效果轉(zhuǎn)化的瓶頸 微信之所以強(qiáng)于其他社會(huì)產(chǎn)品,就是在于零距離的溝通。即便是公眾號(hào),用戶(hù)與企業(yè)之間也能實(shí)時(shí)溝通,并能通過(guò)留言進(jìn)行互動(dòng),這就是優(yōu)勢(shì),也是我們一定要好好利用的一點(diǎn)。在溝通這個(gè)環(huán)節(jié),我個(gè)人有兩個(gè)建議:其一,針對(duì)常見(jiàn)問(wèn)題可以采用自動(dòng)回復(fù)方式,減少溝通成本,提升問(wèn)題解決效率,其二,針對(duì)一些具備特定應(yīng)用環(huán)境的問(wèn)題,我還是建議大家給予人工客戶(hù)進(jìn)行解答,畢竟換位思考,如果我有意去我關(guān)注的公眾號(hào)提問(wèn),至少說(shuō)明我對(duì)某些內(nèi)容感興趣且我信任這個(gè)公眾號(hào),倘若幾番溝通下來(lái)沒(méi)有人回應(yīng),你說(shuō)我還會(huì)關(guān)注這個(gè)公眾號(hào)嗎,尤其是當(dāng)我發(fā)現(xiàn)公眾號(hào)仍然在更新,作為用戶(hù)的感受又是怎樣的呢? 4、線下:效果的破繭而出 可以說(shuō)很多公眾號(hào)在線下交流這部分仍然沒(méi)有給出理想的答卷。這其中有資源有限的原因,也有忽視的因素,但不管怎么說(shuō),線下線上線下活動(dòng)結(jié)合的意義在于面對(duì)面的交流更容易培訓(xùn)忠實(shí)的 粉絲,產(chǎn)生更鮮活、更接地氣的內(nèi)容,這樣的微信公眾號(hào)才會(huì)顯得更有真實(shí),更有親和力。另外,微信光靠自然增長(zhǎng)用戶(hù)會(huì)很有限,線下活動(dòng)也是增加微信用戶(hù)的重要手段。在這就不得不說(shuō)自己喜歡關(guān)注的某公眾號(hào),是一個(gè)年紀(jì)相仿的青年人開(kāi)設(shè)的理財(cái)專(zhuān)用號(hào),講一些P2P、基金、房產(chǎn)的東西,但是紙面上的東西畢竟有限,留言也無(wú)法交流的更暢快,于是該博主就做了一個(gè)線下交流活動(dòng),效果非常好,一些之前對(duì)博主不太了解的朋友,接觸后立即路轉(zhuǎn)粉,并且還帶來(lái)了意外的合作機(jī)會(huì),這就是線下交流的威力,希望大家能夠正視這一切。 5、學(xué)習(xí):持續(xù)成長(zhǎng)的推動(dòng)力 不管是個(gè)人還是團(tuán)隊(duì),營(yíng)銷(xiāo)在于持久,只有堅(jiān)持才能收獲,但是在這個(gè)過(guò)程中難免會(huì)遇到一些問(wèn)題,比如思路上的干涸,比如營(yíng)銷(xiāo)手段的單一,若想化解這個(gè)難題,個(gè)人覺(jué)得好好學(xué)習(xí)一些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或許是理想的解決方案。要知道對(duì)手是最好的老師,你關(guān)注了100個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的微信,就會(huì)有100個(gè)賬號(hào)在教你怎樣做好微信營(yíng)銷(xiāo)。這是無(wú)形的財(cái)富,大家要加以重視。另外,不要一個(gè)人坐在家里學(xué)習(xí)微信營(yíng)銷(xiāo),不要自己閉門(mén)造車(chē),成長(zhǎng)最核心的要素在交流,交流過(guò)程中會(huì)驗(yàn)證自己很多想法,也會(huì)證偽很多邏輯。所以經(jīng)常去一些微信營(yíng)銷(xiāo)的QQ群、論壇等,看一看大家都在聊什么,通過(guò)這個(gè)過(guò)程你能學(xué)到很多東西。 6、技術(shù):不是核心。 很多企業(yè)主為了實(shí)現(xiàn)較為絢麗的功能,比較崇尚甚至是迷戀技術(shù),比如招商銀行信用卡、南方航空等大企業(yè)的微信應(yīng)用案例都經(jīng)過(guò)了大量的二次開(kāi)發(fā),將微信公眾平臺(tái)和企業(yè)的數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)接,實(shí)現(xiàn)強(qiáng)大的客服功能,這么做固然好,但是除卻服務(wù)號(hào)以外,對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)號(hào)而言大可不必這么折騰,我們要知道自己想要的是什么,為了達(dá)到這個(gè)目標(biāo)利用什么方法是性?xún)r(jià)比最高的。因此做營(yíng)銷(xiāo)一定要回歸微信本質(zhì),技術(shù)是為了更好的體驗(yàn),而不是為了營(yíng)銷(xiāo),常用的開(kāi)發(fā)功能足夠的話(huà)就沒(méi)必要畫(huà)蛇添足,做額外的開(kāi)發(fā)了。 7、堅(jiān)持:不是捷徑的捷徑 現(xiàn)在很多人做事都充斥著一種急功近利的心態(tài),恨不得今天做,下周就成,可是事情哪有這么簡(jiǎn)單,營(yíng)銷(xiāo)前期培養(yǎng)用戶(hù),中期積淀數(shù)據(jù),后期才能進(jìn)行流量變現(xiàn),誰(shuí)能剛開(kāi)始就實(shí)現(xiàn)翻身,如果這么簡(jiǎn)單的話(huà),誰(shuí)都能去做微信營(yíng)銷(xiāo),微信營(yíng)銷(xiāo)不能靠一招鮮,拼的是投入和執(zhí)行力,長(zhǎng)期堅(jiān)持下去,在實(shí)踐中不斷積累經(jīng)驗(yàn),培養(yǎng)和用戶(hù)的感情,你的目標(biāo)才有可能實(shí)現(xiàn)。道理雖然很簡(jiǎn)單,但是卻沒(méi)有太多人明白。說(shuō)到底還是大家太自信,自信到認(rèn)為自己總能找到捷徑。望各位引以為戒。
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