做網(wǎng)絡(luò)營銷前，要先給自己企業(yè)定位，策劃，當(dāng)有了方向，策略，才能更好的傳播，更好針對性地找到精準(zhǔn)客戶，世界雖大，并不是每個人都是我們的客戶，我們也不要想每個都是我們的客戶，只要部分人成為我們客戶就可以，聚集丶聚集丶再聚集，一個企業(yè)不要什么都做，這樣等于你什么都不是，只有聚集到一個點，做強做大就可以了

永遠(yuǎn)避免和強大的競爭對手在同一領(lǐng)域做同一樣的事，要創(chuàng)造出不同的，不對稱的優(yōu)勢。

例如飲料這方面，當(dāng)年有人賣礦泉水時，就有人想到了，再在水中加點顏色，于是就有了橙汁，當(dāng)別人橙汁很好時，又有人想出了與別人不同，就在里邊加了點果料，這樣就有了果料橙汁的出現(xiàn)，當(dāng)在水里再加水果時就變成了果棟，可是果棟就不能當(dāng)飲料來賣，這時又有聰明的人想出了，在水里加一點奶，這時便又有了營養(yǎng)快線的出現(xiàn)。這一切的新產(chǎn)品出現(xiàn)，都是那些聰明的人們，在日益競爭的環(huán)境中，為了生存，做強，做大，創(chuàng)造出了他們的不同對稱優(yōu)勢。同時這也是每個企業(yè)在做網(wǎng)絡(luò)營銷時，需要自己給公司策劃定位，找到自己公司與競爭對手的不同，不對稱的優(yōu)勢，聚集自己的一個點做好。一個公司的一切都在于老板，老板的戰(zhàn)略不對，比員工的貪污更可怕，戰(zhàn)略方向才是一個老板真正需要考慮的問題。

1丶內(nèi)容定位—內(nèi)容為王

內(nèi)容的定位應(yīng)該結(jié)合企業(yè)的特點，同時又從用戶的角度去著想，而不一味的只推送企業(yè)自己的內(nèi)容，記住微信不是為企業(yè)服務(wù)的，而是為用戶服務(wù)的，只有從你的微信當(dāng)中獲得用戶想要的東西，他們才會加更忠實于你，和你成為朋友，接下來的銷售才會理所當(dāng)然。

要記住，用戶是沖著你的內(nèi)容才來的，推薦也是因為覺得內(nèi)容有價值，所以內(nèi)容為王。

對于微信的內(nèi)容，我們有一個“1+X”的模型，“1”是最能體現(xiàn)賬號核心價值的內(nèi)容，“X”則代表了內(nèi)容的多樣性，迎合和滿足用戶的需求，增強內(nèi)容的吸引力。

比如我們運營的“永中Office”的微信公眾號，這是一個以office產(chǎn)品為主題的微信公號，核心內(nèi)容是Office的使用技巧，這部分內(nèi)容盡管實用，但比較枯燥，用戶不容易感興趣，所以我們就會補充一些小職場溝通丶人生勵志等上班族比較感興趣的內(nèi)容。

2丶內(nèi)容推送—拒絕騷擾

現(xiàn)在絕大多數(shù)的微信公眾賬號每天都有1次群發(fā)消息的功能，很多人嫌少，我覺得太多了。現(xiàn)在每個用戶都會訂閱幾個賬號，推送的信息一多根本看不過來。

關(guān)于內(nèi)容推送，我主要講兩個方面。

①推送頻次：一周不要超過三次，太多了會打擾到用戶，最壞的后果可能是用戶取消對你的關(guān)注;當(dāng)然，太少了用戶也會抱怨，覺的你的微信只是一個擺設(shè)，根本不會從你這里獲得什么。所以這個度一定得把握好。

②推送形式：是指內(nèi)容不一定都是圖文專題式的，也可以是一些短文本，文本字?jǐn)?shù)一般一兩百字左右，關(guān)鍵在于內(nèi)容能引發(fā)的讀者思考，產(chǎn)生思想的火花，形成良好的互動效果。比如在“新橋公關(guān)”的微信中，我們定期會[來源:www.cyonE.com.cn/]開展一些小調(diào)查，以短文本的形式，詢問讀者對于內(nèi)容和推送時間的建議等。這樣的效果非常好的，一次小調(diào)查，我們通常會收到幾百條用戶回復(fù)，這樣我們既實現(xiàn)了互動，也更了解用戶，而用戶也能看到他們想要的內(nèi)容，應(yīng)該說是多贏的結(jié)果。

3丶人工互動—溝通是魂

微信的本質(zhì)是溝通平臺，溝通需要有來有往，所以人工互動必不可少的。

我個人比較反對設(shè)置“消息自動回復(fù)”,就像qq里的聊天自動回復(fù)，很討厭，沒誠意。企業(yè)微信公眾賬號，要能夠做到適時的人工互動，做不到這一點，很難玩好微信。

我比較在意微信的人工互動，我經(jīng)常會有意去主動找我關(guān)注的號互動，如果幾次下來沒有任何回復(fù)，我很快就會取消關(guān)注。

4丶關(guān)鍵詞回復(fù)系統(tǒng)—豐富易查

微信運營久了，積累的素材很多，這些內(nèi)容沉下去很可惜，建立豐富易查的關(guān)鍵詞回復(fù)系統(tǒng)就非常必要。

這是關(guān)鍵詞回復(fù)系統(tǒng)的第一個功能，第二個功能是為了方便讓用戶方便的找到他需要的內(nèi)容，同時增加互動。

目前微信的每個規(guī)則預(yù)設(shè)10個關(guān)鍵字，配備5條推送內(nèi)容(隨機推送)，而規(guī)則只能設(shè)置60個，也就是說關(guān)鍵字可以設(shè)置的最多是600個，內(nèi)容為300條，盡管這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足海量用戶的個性化需求，但是要是利用好了，也能產(chǎn)生非常好的效果。

5丶從線上到線下—懷念不如相見

現(xiàn)在很少有人提微信的線下互動，但從溝通的效果而言，見面顯然效果最好的方法，也更容易拉近感情。

線上線下活動結(jié)合的意義在于面對面的交流更容易培訓(xùn)忠實的粉絲，產(chǎn)生更鮮活丶更接地氣的內(nèi)容，這樣的微信公眾號才會顯得更有真實，更有親和力。

另外，微信光靠自然增長用戶會很有限，線下活動也是增加微信用戶的重要手段。

6丶他山之石—對手是最好的老師

做微信一定要有開放的心態(tài)，記?。焊偁帉κ质亲詈玫睦蠋?要積極關(guān)注競爭對手的微信，如果你關(guān)注了100個競爭對手的微信，就會有100個賬號在教你怎樣做好微信營銷。

另外，千萬不要一個人坐在家里學(xué)習(xí)微信營銷，也可以經(jīng)常去一些微信營銷的QQ群丶論壇等，看一看大家都在聊什么，在里你能學(xué)到很多東西。

總之，企業(yè)的微信公眾號不僅僅是企業(yè)的一個廣告宣傳平臺，更是一個培養(yǎng)忠實粉絲的魚塘。希望企業(yè)公眾號運營者不要竭澤而漁!