一、小程序是一種工具

工具的屬性就是為我們的日常生活提供便捷、有效的服務(wù)。小程序同樣如此，它依據(jù)自己無(wú)需下載安裝的特性，融入到我們生活的各個(gè)場(chǎng)景，幫助用戶解決生活中的一些困難和痛點(diǎn)，從而提升生活品質(zhì)。

再列舉幾個(gè)小程序?qū)嵱脠?chǎng)景的案例：

1、在肯德基或者麥當(dāng)勞這種經(jīng)常需要排隊(duì)的餐廳當(dāng)中，用戶可以通過(guò)掃碼直接打開小程序點(diǎn)餐，減免了排隊(duì)等候的時(shí)間和服務(wù)員溝通的環(huán)節(jié)，用戶需要做的就是找個(gè)位置等待吃飯，用戶還可以在到達(dá)餐廳之前直接通過(guò)小程序的預(yù)約功能進(jìn)行點(diǎn)餐，更進(jìn)一步的節(jié)省時(shí)間成本。

2、在公交車上，有兩件讓我們非?？鄲篮蛯擂蔚氖虑?，忘記帶乘車卡和沒(méi)有零錢……而小程序的乘車碼為用戶解決了這個(gè)問(wèn)題，因?yàn)橥泿謾C(jī)的幾率遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于前者。

二、小程序是一種輕量化的APP

小程序誕生之前，用戶點(diǎn)外賣需要用美團(tuán)、餓了嗎、用戶在線上購(gòu)物需要用到京東、淘寶、用戶打車需要用滴滴，每一個(gè)有需求的線上場(chǎng)景用戶都要對(duì)應(yīng)下載一個(gè)APP。

在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，APP極大的改善了用戶的生活習(xí)慣和服務(wù)效率，但是APP又有一個(gè)明顯的缺憾：對(duì)于手機(jī)的內(nèi)存有要求，對(duì)于流量有要求，動(dòng)輒幾十、上百兆的APP為用戶使用習(xí)慣的培養(yǎng)制造了門檻，對(duì)于那些低頻但是又明顯有需求的應(yīng)用場(chǎng)景，APP明顯不是一個(gè)好的選擇。

我們?cè)賮?lái)看小程序：它是基于微信，擁有最廣闊的用戶基礎(chǔ)，在目前微信幾乎覆蓋了國(guó)內(nèi)所有的智能手機(jī)。小程序的定義當(dāng)中有一個(gè)重要的特質(zhì)就是無(wú)需下載安裝。目前小程序已經(jīng)覆蓋了超過(guò)200個(gè)行業(yè)類目，基本上滿足了用戶日常需求，大部分成熟的第三方開發(fā)平臺(tái)研發(fā)的小程序基本上可以達(dá)到同種類型APP80%以上的能力。也就是說(shuō)APP能做的事情小程序同樣可以。

三、小程序是一種新的商業(yè)方式

當(dāng)下，在互聯(lián)網(wǎng)的世界里有這樣一個(gè)火爆的觀點(diǎn)：“去中心化”。那么與之相對(duì)應(yīng)的自然就是“中心化”。

什么是“中心化”呢？目前，互聯(lián)網(wǎng)世界頭部平臺(tái)把持了90%以上的線上流量，這些平臺(tái)對(duì)于某一類業(yè)務(wù)造成了壟斷效果，中小型企業(yè)在做同類產(chǎn)品的時(shí)候準(zhǔn)入的門檻變的很高，而且也不一定能夠取得很好的效果。

與之相反的“去中心化”就是要打破這種“中心化”狀態(tài)，為更多的中小型商家賦予一些新的能力和權(quán)限，讓他們可以根據(jù)自己的需求和愿景去發(fā)展，通過(guò)很少的投入就可以做到類似于中心化平臺(tái)的服務(wù)。

小程序就是這樣一種“去中心化”的應(yīng)用，它的誕生給了千千萬(wàn)萬(wàn)的中小型商家/企業(yè)走進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)世界的機(jī)會(huì)，像現(xiàn)在比較熱的“智慧零售”、“社交電商”等商業(yè)模式都是基于微信小程序而發(fā)展。

四、小程序是線上，線下的連接器

互聯(lián)網(wǎng)世界已經(jīng)進(jìn)入了下半場(chǎng)，線上流量已經(jīng)到頂，而線下零流量還是一塊巨大的藍(lán)海。

線下有無(wú)數(shù)的場(chǎng)景因?yàn)楦鞣N各樣的門檻，無(wú)法有效的連接線上，即使有了像美團(tuán)這樣的網(wǎng)站幫助他們連接線上，但大多也只是簡(jiǎn)單的完成了信息展示和交易。并且這種中心化的平臺(tái)并不能夠滿足商家的營(yíng)銷、推廣、CRM管理、及優(yōu)化人員效率等問(wèn)題。

而小程序小程序就是這樣一個(gè)工具，他負(fù)責(zé)把線上與線下的生態(tài)連在一起。

1、 通過(guò)小程序可以非常簡(jiǎn)便、低成本的連接線上，縮短和消費(fèi)者的路徑，降低商業(yè)成本低，提高社會(huì)效率高。線下商家可以通過(guò)“附近的小程序”功能把自己的店帶入線上，利用微信的海量用戶為自己引流。

2、線下用戶有一個(gè)重要的痛點(diǎn)就是信息數(shù)據(jù)的收集比較困難，而連接線上的小程序可以通過(guò)大數(shù)據(jù)幫助商家/企業(yè)對(duì)用戶需求進(jìn)行分析，從而做出精準(zhǔn)的營(yíng)銷。

所以總的來(lái)說(shuō)：小程序是一種輕應(yīng)用，以微信為依托，延伸到以往更多APP所不能觸達(dá)的區(qū)域，以工具的形態(tài)呈現(xiàn)在用戶面前，為用戶的生活服務(wù)提供便利，它是未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的趨勢(shì)，它將改變移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)模式，為中小型商家以較低的成本，賦予更多能力。

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