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淺談如何消除用戶“審美疲勞”

作者:佚名      發(fā)布時間:2011-11-28      瀏覽:2702

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我所說的“審美疲勞”是人們在面對自己所熟悉的人或事物時,當(dāng)達(dá)到十分熟悉的地步,對象卻仍然保持原狀,沒有新鮮的改變,沒有能夠激發(fā)用戶新的熱情和激情的新情況時,人們所自然產(chǎn)生的一種“厭煩情緒”,就像我們耳熟能詳?shù)摹捌吣曛W”。這種感覺非常正常,但對于網(wǎng)站建設(shè)者而言卻不是什么好消息,因為這意味著用戶下一步就是逐漸減少對網(wǎng)站的光顧,轉(zhuǎn)而投入到其他競爭對手的懷抱了。因此,消除用戶的“審美疲勞”,是發(fā)展進(jìn)入到相對穩(wěn)定階段之后必須要重視和著手改變的問題。如何消除用戶的審美疲勞?

  一、從網(wǎng)頁版面設(shè)計上進(jìn)行定期調(diào)整

  當(dāng)網(wǎng)站發(fā)展到一定階段,擁有了較為穩(wěn)定的用戶群體時,由于用戶對于網(wǎng)站的版面設(shè)計都已經(jīng)習(xí)以為常,導(dǎo)致了原有頁面設(shè)計再難對他們產(chǎn)生沖擊力和吸引力。要在一定的時間間隔之后,定期進(jìn)行網(wǎng)頁版面設(shè)計方面的調(diào)整和創(chuàng)新,在不影響網(wǎng)站SEO優(yōu)化效果的前提下,進(jìn)行相應(yīng)的例如圖片元素、色彩元素、欄目結(jié)構(gòu)、便捷按鈕等具有視覺吸引效果的改變,可以為用戶特別是老用戶帶來新鮮感,讓網(wǎng)站重新煥發(fā)新的視覺吸引力。在調(diào)整過程中,可以積極鼓勵用戶提出意見建議,這也是增強與用戶聯(lián)系和互動交流的難得契機(jī)。

  二、從網(wǎng)站內(nèi)容上加強創(chuàng)新和高頻率更新

  內(nèi)容對于網(wǎng)站而言就像是一個人的言談舉止所在,它是用戶判斷網(wǎng)站的質(zhì)量,對網(wǎng)站是否能夠產(chǎn)生好感的重要因素所在。伴隨著網(wǎng)站發(fā)展進(jìn)入到穩(wěn)定期,站點的收錄與排名逐漸穩(wěn)定下來,這時最容易產(chǎn)生自滿情緒,內(nèi)容的更新相比以前不僅在頻率、數(shù)量上有所下滑,對于質(zhì)量的把關(guān)也會有所放松,這種情況下很容易讓老用戶產(chǎn)生失望進(jìn)而導(dǎo)致用戶流失。因此,要時刻保持嚴(yán)格要求的態(tài)度,對于內(nèi)容的重視要一以貫之,通過對內(nèi)容高質(zhì)量的把關(guān),創(chuàng)新內(nèi)容構(gòu)成,保持較高頻率的內(nèi)容更新速度,使用戶一直可以從網(wǎng)站內(nèi)得到新鮮資訊和資源等,這樣才會使網(wǎng)站持續(xù)對用戶產(chǎn)生吸引力,保持高黏度。

  三、從網(wǎng)站廣告布局與設(shè)計上增強吸引力

  在網(wǎng)站憑借自身的頁面設(shè)計和內(nèi)容更新獲得用戶更高關(guān)注度的同時,還有一點不容忽視的舉措,既可以消除用戶的“審美疲勞”,還可以為網(wǎng)站帶來更高的廣告盈利,那就是對廣告布局與設(shè)計的定期改變與創(chuàng)新。廣告元素作為網(wǎng)站內(nèi)容構(gòu)成的一部分,它的位置布局與風(fēng)格時間長了也就形成了穩(wěn)定不變的定式,讓用戶早已習(xí)慣了它們的存在也明白了它們的廣告性質(zhì),這時眾多的老用戶便會選擇“直接無視”,對于需要點擊率的廣告而言便意味著部分點擊來源的損失。因此,要積極關(guān)注廣告位的點擊情況,隔一定的時間段之后,便著手配合網(wǎng)站頁面設(shè)計的調(diào)整,根據(jù)用戶的習(xí)慣,將廣告位置和廣告的展現(xiàn)形式進(jìn)行調(diào)整與創(chuàng)新,使廣告成為不斷變化中的網(wǎng)頁“新元素”,增加被新老用戶關(guān)注和點擊的機(jī)率,提高點擊廣告為網(wǎng)站帶來的盈利。

總而言之,用戶的“審美疲勞”是客觀存在的正常現(xiàn)象,如果忽略了它的存在,忽略了它對網(wǎng)站發(fā)展所產(chǎn)生的負(fù)面影響,必然會導(dǎo)致因?qū)徝榔诙斐傻挠脩袅魇?。如果能夠妥善解決用戶對網(wǎng)站的“審美疲勞”,不僅能夠使網(wǎng)站持續(xù)保持對用戶的吸引力,使用戶對網(wǎng)站的黏度不斷提高,更能使廣告等元素保持誘惑力,增加相關(guān)的盈利收入,一舉兩得。

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