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誕生13年、全球月度活躍賬戶超3.3億的MSN(Windows Live Messenger的俗稱)，將被微軟打入“冷宮”嗎？

當記者致電MSN(中國)時，其公關部門相關人士表示，不方便接受采訪，公司將會有聲明。但截至記者發(fā)稿時，仍未見到相關聲明。

與此同時，在另一個“圈子”里，關于MSN“退役”的消息引起更大的“躁動”。

某券商交易員告訴記者，他們MSN群里“都在說這個事”，并且同時“都紛紛在群里曬QQ號”。據(jù)悉，對于債券交易員來說，MSN和電話是他們最主要的交流工具。

上海某保險公司交易員告訴記者，銀行間市場是場外市場，主要交易對手往往都相互認識，是一個熟人“圈子”，不僅通過MSN，還通過座機、手機（飛信）和QQ（微信）來交流。

最近一兩年MSN功能確實是“有些爛”，而且動不動就 “抽風”，交易員們也幾乎天天抱怨。但抱怨歸抱怨，大部分交易還是通過MSN談成的?！爱吘顾菄鴥?nèi)最主流的辦公交流工具?！鄙鲜鼋灰讍T稱，“MSN千萬別停啊，好幾百個好友，不可能一個個加QQ吧?！?

然而，最“悲催”的莫過于公募基金公司交易員了。在嚴格的合規(guī)措施下，基金公司要求員工不得攜帶私人筆記本進入辦公室，員工手機則在交易時間內(nèi)一律上交，而被允許的通訊工具只有座機和MSN，并且處于監(jiān)控狀態(tài)。

某券商交易員也表示，據(jù)說好友信息不會丟失，而是轉移到Skype?！斑€是覺得加上QQ比較保險，尤其是一些新手。”

據(jù)記者了解，近年來，國內(nèi)一款名為MSN Lite的工具在交易員中間頗為流行，這款軟件完全基于MSN，能夠同步好友信息，以簡潔和穩(wěn)定吸引了許多交易員。這令交易員們開始棄用MSN。

有13年歷史的MSN，進入中國7年。在全球，即使即時通訊領域仍持有40%的市場份額，但在移動互聯(lián)網(wǎng)以及不斷有新產(chǎn)品涌現(xiàn)的背景下，MSN已老態(tài)備顯。

MSN成長史

1999年7月，MSN的首個版本MSN Messenger 1.0發(fā)布后，截至目前共發(fā)布14個版本。

2005年4月，隨著MSN Messenger 7.0的發(fā)布，微軟公司通過與上海聯(lián)和投資有限公司聯(lián)合出資，將已擁有全球1.55億月活躍用戶的MSN帶入中國。

隨后，MSN開始陸續(xù)支持視頻電話、離線消息、搜索聯(lián)系人等功能。但在國內(nèi)，隨著QQ以及中移動旗下飛信等競爭對手的日益強大，MSN不但沒有太多的產(chǎn)品改進，反而在用戶體驗上越來越多地被業(yè)內(nèi)和用戶詬病。

國內(nèi)的網(wǎng)友也給MSN列舉了三大“罪狀”。

在MSN的用戶投訴中，反映最多的是由MSN信息中攜帶病毒后所引發(fā)的被盜號問題。第二是垃圾郵件、廣告較多。MSN用戶李先生對記者表示，在

他與MSN捆綁的郵箱中，總充斥著大量廣告、垃圾郵件，而這些郵件往往能逃過設定的過濾關鍵字。此外還有客服回饋慢等問題。MSN留給中國用戶的最大感受

是“不作為”。

除此之外，2005年、2008年和2009年，MSN均發(fā)生過較為嚴重的宕機事件。有業(yè)界人士稱，2009年8月，MSN在中國地區(qū)的那場宕機，讓大量的國內(nèi)用戶已無心再使用MSN，這次事件也成為MSN在中國份額大量流失的轉折點。

此外，隨著移動互聯(lián)網(wǎng)興起，更多白領用戶開始轉用微博和微信。

今年5月，

MSN高管在一次公開采訪中對記者透露，目前，MSN在中國的市場份額已不足5％。此外，也有騰訊員工對記者表示，據(jù)騰訊內(nèi)部監(jiān)測，MSN在中國的用戶量

已不足2000萬。但MSN（中國）網(wǎng)站數(shù)據(jù)顯示，Messenger在中國擁有近4000萬月度活躍用戶。

MSN中國在渠道和商業(yè)模式上嘗試尋找突破。不過，這一切看似都將隨著Skype在微軟內(nèi)部的戰(zhàn)略地位升級成為泡影。

押注Skype？

在MSN月活躍用戶數(shù)突破1億的2003年8月，Skype才剛剛誕生。

截至去年年底，Skype擁有全球5.6億用戶，比第二名QQ多出約數(shù)千萬。

Skype已逐漸取代MSN作為大企業(yè)、跨國企業(yè)和海外留學生的IM工具。相比MSN的文字聊天功能，Skype的語音服務具有更豐富的體驗，

在國際通話服務上有較大優(yōu)勢。此外與MSN、QQ語音不同，Skype的通信原理是P2P，而MSN、QQ等通訊架構還是大服務器對客戶機。

目前，國內(nèi)用戶通過Skype賬戶進行溝通是免費的，但若是用Skype撥打對方手機號就要收費。但對于國內(nèi)用戶來說，由于服務器在國外，如果

只針對文字傳輸，Skype的信息滯后較為嚴重，文件傳輸也較為緩慢。此外，Skype資費和國內(nèi)VoIP服務商相比，也優(yōu)勢不大。

微軟即使將IM的未來押寶在Skype上，或許也不能改變格局。有業(yè)內(nèi)人士指出，Skype產(chǎn)品功能單一、技術并無壁壘，最大的積累便是多年積攢的市場渠道。

Skype早期是為滿足用戶低價的長途電話需要，但隨著網(wǎng)絡發(fā)展、技術成熟，用戶溝通成本已經(jīng)攤薄。

將Skype向消費級市場整合，還是向企業(yè)級市場整合？這對于以85億美元收購Skype的微軟來說，曾是一個兩難的選擇。

目前可以看到的是，在被視為微軟革命性操作系統(tǒng)的Windows 8中，已嵌入Skype作為通訊工具，而前者還將出現(xiàn)在微軟的各種不同移動終端中。

MSN大事記

●1995年 MSN網(wǎng)絡在線服務正式推出

●1996年3月25日

美國使用MSN撥號方式接入Internet的用戶突破100萬。

●1997年12月

收購Hotmail，Hotmail有800萬用戶

●1999年，MSN推出MSN Messenger●2000年7月

以2億100萬單一用戶成為世界第一網(wǎng)站

● 2001年5月

MSN Hotmail在全世界的當前使用用戶數(shù)突破1億

● 2001年7月 一個月內(nèi)吸引2.5億用戶

● 2002年9月

超3億單獨用戶訪問了MSN。MSN Messenger擁有超7500萬用戶

●2002年10月14日

微軟花3億美元在美國市場推廣MSN 8 ●2002年12月26日

MSN Shopping美國在第四季度創(chuàng)下了107億的銷售紀錄

●2004年

MSN宣布推出MSN Spaces試用版●2005年5月

MSN 中文網(wǎng)站正式發(fā)布

●2010年 微軟停止MSN Spaces服務

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