買不起流量,但你做得起創(chuàng)新 |
作者:寶雞網(wǎng)絡(luò)公司 發(fā)布時(shí)間:2016-09-29 瀏覽:1009次 |
我一直以來(lái)都很好奇這個(gè)問(wèn)題,為什么有些人總能有與眾不同的想法,并作出創(chuàng)新,而另外一些人卻總是循規(guī)蹈矩,不得不陷入“買流量”、“刷訂單”、“增加廣告”等重復(fù)性工作? 這篇文章就講講,如何進(jìn)行“價(jià)值創(chuàng)造”型創(chuàng)新,并分享4種方法。 如今,大多數(shù)公司正在抱怨的問(wèn)題:為什么營(yíng)銷變難了? 為什么我們會(huì)覺得“越來(lái)越難以吸引用戶注意力”、“流量越來(lái)越貴”、“代言人也沒過(guò)去那么管用了”? 一個(gè)非常重要的原因是:大部分人都在做“價(jià)值攫取”型工作,而不是“價(jià)值創(chuàng)造型”工作。 “價(jià)值攫取”型工作是指想辦法不斷爭(zhēng)取存量資源,而“價(jià)值創(chuàng)造型”工作則是更改資源的利用方式,創(chuàng)造新價(jià)值。 就拿舉辦一個(gè)營(yíng)銷論壇來(lái)說(shuō),所謂的“價(jià)值攫取”型工作,就是不斷想辦法邀請(qǐng)大咖、租到更高勢(shì)能的場(chǎng)地、找來(lái)更大牌的媒體、布置更恢弘的燈光等,這些大部分都不需要什么真正的“想法”,只是在跟其他的同類論壇爭(zhēng)取本身就已經(jīng)稀缺的存量資源(比如大咖的時(shí)間)而已。 而“價(jià)值創(chuàng)造”型工作,則是需要重組資源的利用方式,比如為找到一個(gè)與眾不同的需求,設(shè)計(jì)一個(gè)感召人參加的使命,重新思考別人來(lái)參加論壇的原因等。 之所以營(yíng)銷變難,就是因?yàn)殡S著資源流動(dòng)加快(大家越來(lái)越能平等獲得各種資源),導(dǎo)致價(jià)值攫取型工作變得沒那么重要,反而讓價(jià)值創(chuàng)造型工作變得更加關(guān)鍵。而后者則做起來(lái)更加困難——不得不絞盡腦汁想點(diǎn)與眾不同的新想法。 那到底如何進(jìn)行價(jià)值創(chuàng)造呢? 在營(yíng)銷活動(dòng)中,我們經(jīng)常聽到這樣的建議——看看市場(chǎng)上有多少消費(fèi)者,看看競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的行動(dòng),所搜集一些相關(guān)案例,但是我們忽略了一點(diǎn),那就是“看看自己的思考行動(dòng)”。 是的,要解決“價(jià)值創(chuàng)造”的問(wèn)題,你更應(yīng)該的不是看向外部(比如搜集信息和知識(shí)),而應(yīng)該看向內(nèi)部,好好去研究下你自己到底是如何思考的。 當(dāng)你內(nèi)部去“思考自己的思考過(guò)程”時(shí),就會(huì)發(fā)現(xiàn),之所以大部分時(shí)候你陷入了循規(guī)蹈矩的“價(jià)值攫取型”工作,而不是抬頭去“價(jià)值創(chuàng)造”,并不是因?yàn)槟悴粔蚵斆?,也不是因?yàn)槟阒R(shí)缺乏,而是因?yàn)槟愕乃季S被大腦的天生陷阱給限制住了。 大部分企業(yè)把自己的對(duì)外行為分成了“產(chǎn)品”和“營(yíng)銷”,產(chǎn)品負(fù)責(zé)為顧客創(chuàng)造價(jià)值,而營(yíng)銷則負(fù)責(zé)傳遞價(jià)值(也就是媒體價(jià)值)。 但其實(shí)這兩個(gè)分類也應(yīng)該融合。 媒體產(chǎn)品化——比如企業(yè)的微信自媒體,很多人當(dāng)成了單純的營(yíng)銷方式,所以整天發(fā)廣告,導(dǎo)致粉絲不喜歡看。而其實(shí)應(yīng)該用產(chǎn)品思維來(lái)做自媒體,它并不是一個(gè)營(yíng)銷方式,而是產(chǎn)品本身(不過(guò)是內(nèi)容產(chǎn)品),你需要設(shè)計(jì)這些內(nèi)容應(yīng)該持續(xù)性滿足什么需求(例如,保健品自媒體也可以跟保健品產(chǎn)品一樣,滿足讓人更健康的需求) 媒體產(chǎn)品化——既然企業(yè)的媒體(例如自媒體)應(yīng)該用產(chǎn)品思維,那么產(chǎn)品也應(yīng)該用媒體思維,讓產(chǎn)品本身變成企業(yè)的媒體。例如味全果汁讓瓶身變成媒體,傳遞信息。 大部分人會(huì)認(rèn)為固定的分類是不能被改變的,好像我們從小接受過(guò)的分類,就是理應(yīng)是這樣——例如餐廳就是快餐和正餐,人就是男人和女人,場(chǎng)所分為家和辦公室…… 但其實(shí)任何的分類都是人大腦中想出來(lái)的,而不是固定的。 所以,當(dāng)你在看待眼前的某個(gè)事物的時(shí)候,如果能不僅僅局限于事物本身,不僅僅局限于你自己眼睛能看到的部分,而是去看它的why,去看一個(gè)產(chǎn)品和行動(dòng),到底是為了什么,就容易找到更多與眾不同的思路。 3. 環(huán)節(jié)局限思維——全環(huán)節(jié)思考 很多時(shí)候,我們價(jià)值創(chuàng)造的思路被限制,經(jīng)常是因?yàn)槲覀儼旬a(chǎn)品當(dāng)成了全部,而非用戶完成某個(gè)人物的一個(gè)環(huán)節(jié)。 我們知道,任何事物的成功都是有整條的環(huán)節(jié)構(gòu)成的,在其他環(huán)節(jié)存在局限的時(shí)候,單個(gè)環(huán)節(jié)的投入幾乎毫無(wú)意義。比如莊稼要長(zhǎng)糧食需要水、空氣、土壤、肥料等,而在一個(gè)沒有水的環(huán)境里給莊稼提供肥料,再多也是沒有意義的。 同樣,你應(yīng)該把自己的產(chǎn)品看成用戶某項(xiàng)任務(wù)的一個(gè)環(huán)節(jié),而不是站在自己的視角,把自己當(dāng)初了唯一的環(huán)節(jié)。 打破環(huán)節(jié)局限的思維,在消費(fèi)者解決任務(wù)的完整環(huán)節(jié)去考慮,你會(huì)獲得更多價(jià)值創(chuàng)造的空間。 比如我之前在設(shè)計(jì)14天改變計(jì)劃的時(shí)候,也在思考這個(gè)問(wèn)題:有時(shí)候培訓(xùn)課程沒有效果,不是因?yàn)檎n程內(nèi)容這個(gè)環(huán)節(jié)有問(wèn)題,而是其他環(huán)節(jié)有問(wèn)題(例如訓(xùn)練、反饋等)。所以我反而把更多的精力用來(lái)設(shè)計(jì)訓(xùn)練題,而不是課程本身的內(nèi)容。 4.默認(rèn)假定行為——重新思考“金科玉律” 很多時(shí)候,我們價(jià)值創(chuàng)造的思維被限制,是因?yàn)槲覀冊(cè)缇桶岩呀?jīng)存在的事物,當(dāng)成了默認(rèn)的金科玉律,即使他們存在的合理性可能早就消失了。 所以,如果你深入任何一個(gè)行業(yè),都會(huì)發(fā)現(xiàn)一些默認(rèn)了很多年的規(guī)則(比如軟件必須免費(fèi)、電商要重視速度等),這些規(guī)則當(dāng)時(shí)都是因?yàn)槟承┰虿糯嬖诘?,而?dāng)這些原因減少,本來(lái)的規(guī)則也就變得可被打破了。 這就跟價(jià)值創(chuàng)造留出了機(jī)會(huì)。 而很多人之所以一直循規(guī)蹈矩,就是因?yàn)榧僭O(shè)所有已經(jīng)存在的就是合理的,而忘記了這些金科玉律成立的前提條件。 所以,請(qǐng)各位靜下心來(lái)去思考一下自己所在的行業(yè):有哪些人人都在喊的規(guī)則,其實(shí)早就失去了成立的前提?
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