你的網(wǎng)站內(nèi)容遠(yuǎn)比你意識到的更重要。

除了設(shè)計外，文案也是品牌的基礎(chǔ)。如何描述自己和產(chǎn)品給客戶留下了清晰的印象。不管顧客對你品牌的印象是大膽的、未來的、古怪的還是可愛的，很大程度上取決于呈現(xiàn)出來的文案。

網(wǎng)絡(luò)文案對于傳達(dá)產(chǎn)品信息也是至關(guān)重要的。你的客戶想知道你的產(chǎn)品是如何使用的，以及如何改變他們的生活。

不巧的是，大多數(shù)的產(chǎn)品的落地頁花了幾個小時優(yōu)化設(shè)計和布局，但完全跳過了文案。

這樣做的結(jié)果是什么呢?導(dǎo)致了低轉(zhuǎn)化率。

文案和轉(zhuǎn)化率之間的聯(lián)系

如果你正在運營一個在線商店，一家SaaS初創(chuàng)公司或一家營銷機構(gòu)，你面臨的三大挑戰(zhàn)就是：

告知游客店鋪的產(chǎn)品及其特點和優(yōu)點

呼喚情感引起號召力，說服客人

強調(diào)品牌價值來培養(yǎng)長期關(guān)系(以及它們?nèi)绾误w現(xiàn)顧客的價值)

你會意識到你可以通過聰明的文案來迎接這些挑戰(zhàn)。事實上，通過增加網(wǎng)站的內(nèi)容來提高2倍、3倍、甚至4倍的轉(zhuǎn)化率，不是不可能。

舉些例子：

FreckleTime主頁上的轉(zhuǎn)化率增加了2.4 倍，僅僅通過改變其內(nèi)容。

Invesp通過專注于改變網(wǎng)站的文本及整改網(wǎng)站的主題價值，增加了BlogTalk廣播和Oreilly的轉(zhuǎn)化率。

百科全書增加了103%轉(zhuǎn)換率，僅僅是改變其銷售頁的文案。

文案和轉(zhuǎn)換率之間存在著明顯的直接關(guān)系。更好的文案，不管是在頁面上還是產(chǎn)品描述上，都會導(dǎo)致更好的轉(zhuǎn)換率。

最重要的問題是： 如何改善你的落地頁 ?

這里有四個可操作的方法，如果你可以馬上運用，就能獲得更好的轉(zhuǎn)換。

一、為目標(biāo)受眾而寫文案

根據(jù)你品牌的人物角色勾畫出一個目標(biāo)客戶簡介，將有助于你制作精準(zhǔn)瞄準(zhǔn)、高轉(zhuǎn)換文案。

幾乎所有的客戶都屬于這四種角色類型中的一種或多種：

1、邏輯型人格： 這個角色類型是合乎邏輯的，有條理，并注重細(xì)節(jié)。具有邏輯角色的顧客在點擊“購買”按鈕前會仔細(xì)檢查你的報價。他還會四處尋找更好的交易。大約40 – 45%的觀眾屬于這一類。

2、沖動型人格： 沖動的人格類型是自發(fā)的、以風(fēng)險為導(dǎo)向的，樂觀的。這個角色更容易做出快速的決定，并且會關(guān)注購買時的好處。大約30 – 35%的觀眾將被描述為一個沖動的角色。

3、關(guān)懷型人格： 關(guān)懷的角色是關(guān)心他人的幸福感。這個角色只會在你幫助別人的時候考慮你的提議。那些關(guān)心角色的人也不會瀏覽產(chǎn)品和它的特性，而是瀏覽你的主頁，看看你經(jīng)營的是哪家公司。大約15 – 20%的人口屬于這一類。

4、進(jìn)激型人格： 咄咄逼人的形象是：理性的、注重自我的提升。這個角色擁有一個高標(biāo)準(zhǔn)的正直，也會對你有同樣的期望。大約有5 – 7%的人口有這個角色。

那怎么根據(jù)每個客戶類型而創(chuàng)作呢?

您將使用什么樣的文案，每個角色將在很大程度上取決于什么類別的人物落入。邏輯人物角色類型會比沖動角色類型對你的副本有很大的不同。

試試以下的建議來針對不同人格類型：

邏輯性人格：

1)特征顯著

2)包括詳細(xì)的細(xì)節(jié)，特別是產(chǎn)品背后的技術(shù)

3)避免模棱兩可，語序混亂

例如：查看Canada-Goose.com上的產(chǎn)品描述。這是一個價格昂貴的品牌，但外套質(zhì)量很好，適用于極端寒冷的天氣條件。

“加拿大鵝”的客戶關(guān)心服裝的質(zhì)量和材質(zhì)。該描述反映了這一點，側(cè)重于展示產(chǎn)品特性和底層信息。

沖動型人格

1)貪小便宜

2)具備強大想象力和措辭

3)圍繞產(chǎn)品編織一個故事

關(guān)懷型人格

在產(chǎn)品描述和獨特的頁面(關(guān)于我們，使命聲明等)中展示您的產(chǎn)品如何使其他人受益。

強調(diào)你的產(chǎn)品生產(chǎn)的環(huán)境和社會效益。

強勢的人格

關(guān)心產(chǎn)品如何幫助客戶改善自我

強調(diào)基本特性，尤其是它涉及的性能改進(jìn)

專注于您的商店或您的品牌的傳統(tǒng)和歷史建立可信度

例如：大多數(shù)健身品牌屬于這個類別(請參閱Keen品牌的登山鞋類)：

該文案列出了鞋中使用的技術(shù)，并告訴讀者這些是如何提高鞋子性能的。

客觀情況下，您需要在使用每個頁面上的應(yīng)用這些類型的文案。如果這不可能的實現(xiàn)的，那你至少應(yīng)該試圖找出每個產(chǎn)品或類別的主要客戶角色，并使用適當(dāng)?shù)奈陌浮?

二、使用擲地有聲的語言和號召性強的詞匯

如：轟動、難以置信、無言以對。

這些都是有能量語句的詞匯 – 讓你的讀者中引起強烈情緒的詞匯。

使用強有力的詞是讓你的文案超凡脫俗的最簡單的方法。一大堆這些詞可以將無聊的產(chǎn)品描述轉(zhuǎn)化為情感生成的文案，將瀏覽者轉(zhuǎn)化為客戶，再將客戶轉(zhuǎn)化為粉絲。

三、使用行動性詞匯

有力的話語能喚起情感，但并不能驅(qū)使讀者采取行動。因此，你需要在文案里運用行動性詞匯。這些僅僅是描述一個動作的單詞：添加、行為、接受、得到等等。

行動性詞讓你的文案看起來更有活力和活力。他們還巧妙地告訴讀者采取一些行動。我們不必過度使用它們。只要你想要一個功能/好處，或者讓你的讀者采取一些行動，只要像加調(diào)料品一樣，加在文案里。

四、使用科學(xué)的排版

網(wǎng)站訪問者不會細(xì)細(xì)的閱讀你的頁面，他們會粗略的瀏覽。

根據(jù)尼爾森進(jìn)行的眼動追蹤研究，人們以F形圖案掃描電子商務(wù)頁面：

也就是說，他們首先看左欄，然后右頁，然后眼睛向下瀏覽頁面。

這意味著用戶不會閱讀你的文案，不管它有多出色，除非排版合理。

請遵循以下指南改進(jìn)電子商務(wù)文案排版：

遵循信息層次結(jié)構(gòu)。最重要的內(nèi)容應(yīng)該放在前兩段中。不太重要的信息應(yīng)該放在頁面的后面

看看NewEgg.com上的這個產(chǎn)品頁面。它列出了該產(chǎn)品最重要的部分，包括可用性，賣家名稱和主要功能，位于頁面頂部。

按照兩欄布局，左側(cè)的產(chǎn)品圖片和右側(cè)的重要產(chǎn)品詳情。人們已經(jīng)習(xí)慣了這個布局，自然會先看左邊的圖像，然后看右邊的文字。

Overstock.com 在它的產(chǎn)品頁面采用了這樣的布局：

對圖像右側(cè)的文本(即最重要的內(nèi)容)使用 頂級項目符號標(biāo)記點。您可以使用段落來獲得更長的產(chǎn)品描述。

例如，亞馬遜在頁面頂部以項目符號列表的形式提到每個產(chǎn)品的頂級特征：

使用信息豐富的標(biāo)題來組織內(nèi)容(如關(guān)鍵功能和大小信息)。用戶將在瀏覽頁面時掃描這些內(nèi)容以便找到他們正在查找的內(nèi)容。

新蛋網(wǎng)在單獨的選項卡中組織這些信息：

BestBuy的產(chǎn)品頁面也遵循類似的結(jié)構(gòu)，但是組織了更好的內(nèi)容：

在你的文案中使用關(guān)鍵字。用戶將快速掃描您的文案，找出有關(guān)您的產(chǎn)品的詳細(xì)信息。添加關(guān)鍵字(如大小和價格)將幫助他們更快地掃描您的頁面。

當(dāng)我們寫文案時，記住以上幾點。否則，可能最終會呈現(xiàn)沒有人愿意閱讀的頁面。

五、不要遺忘了單一頁面

主頁，關(guān)于我們的頁面，使命聲明等單一頁面，與產(chǎn)品或類別頁面(通常遵循文案)不同，每個頁面都有不同的內(nèi)容、文案和設(shè)計。

優(yōu)化單一頁面上的文案可能會對轉(zhuǎn)換率產(chǎn)生顯著影響。首先，這些頁面幫助客戶了解你的品牌。如果能夠以與目標(biāo)客戶產(chǎn)生共鳴的方式來描述品牌，那么我們將能夠以更好的價格銷售更多的產(chǎn)品。

六、通過單一頁面來講故事

當(dāng)寫單一的頁面的文案，標(biāo)準(zhǔn)規(guī)則適用：使用有力的話語和喚起意境。

與此同時，你也要確保你的文案編織一個關(guān)于你的品牌的故事。

七、強調(diào)品牌的歷史和價值觀

另一種使用文案來提高品牌知名度的方法是在單一的網(wǎng)頁上分享品牌的歷史和價值。品牌不僅僅是一個產(chǎn)品的集合。有真實人物及其背景故事，誰參與共同創(chuàng)造了你所有的驚人的產(chǎn)品。建議在單獨的“我們的故事”頁面上突出顯示這些內(nèi)容。

無論用什么策略來強調(diào)品牌的歷史和價值，這些頁面上的文案都要反映出你的品牌。

八、關(guān)鍵點

文案和轉(zhuǎn)換率本質(zhì)上是相關(guān)的。好的網(wǎng)頁文案與高的轉(zhuǎn)化率息息相關(guān)。使用強有力的詞，適當(dāng)?shù)呐虐婧鸵匀宋餅槟繕?biāo)的文案可以幫助您大幅度提高落地頁的文案，并提高轉(zhuǎn)化率。