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1. 做好SEO

有技巧性地優(yōu)化你的登錄頁面(網(wǎng)站),如Meta描述、主攻什么樣的關(guān)鍵詞,透過長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞(內(nèi)容營(yíng)銷長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞如何找?用「Quora」幫你找到對(duì)的Long Tail Keywords)建立你的網(wǎng)頁內(nèi)容,這樣人們?cè)谒阉饕娌檎屹Y料時(shí),就能主動(dòng)「發(fā)現(xiàn)」你,為網(wǎng)站帶來流量。

完整的網(wǎng)站架構(gòu)包括「關(guān)于我們」、影片簡(jiǎn)短介紹、常見QA或是QA問答討論區(qū)、使用者評(píng)價(jià)、銷售/服務(wù)推廣頁面,甚至是案例分析。

而最佳的獲利機(jī)制是,你所提供的商品或服務(wù)是補(bǔ)足產(chǎn)業(yè)缺口的,在這個(gè)產(chǎn)業(yè)里的人們,或是目標(biāo)受眾他們都關(guān)注哪類型的議題,有什么疑問是待被解決而市場(chǎng)上還沒有人提出如此完整的想法或?qū)嶋H做法,而你正是他們的最佳解。

2. 在在線學(xué)習(xí)平臺(tái)上推廣

既然你都知道消費(fèi)者會(huì)透過網(wǎng)絡(luò)查找資料或是學(xué)習(xí)相關(guān)的知識(shí),那你就必須知道他們都怎么學(xué)?去哪里學(xué)?除了上述的SEO之外,你也可以到在線學(xué)習(xí)平臺(tái)推廣你的專業(yè),不論是免費(fèi)或是小額付費(fèi)提供經(jīng)濟(jì)又實(shí)惠的打包課程,都能將客群引導(dǎo)至你的網(wǎng)站。

比方說你賣的是美妝產(chǎn)品,就可以提出一個(gè)系列的課程告訴大家關(guān)于化妝N的你不知道的秘密。又或者你賣的是身心靈放松的舒緩精油,就可以開一系列跟天然草本植物,與你的精油成份相關(guān)的學(xué)識(shí),進(jìn)而在課程中向大家介紹自己的商品(當(dāng)然前提是不能太過于業(yè)配,畢竟你所在的平臺(tái)主要的客群是抱持著求知欲旺勝于購(gòu)物欲望的)。

目前國(guó)外知名在線學(xué)習(xí)的平臺(tái)是Udemy提供除了學(xué)科上的專業(yè)如數(shù)學(xué)、工程、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)、社會(huì)科學(xué)、人文藝術(shù)等課程以外,同時(shí)也有各種與生活相關(guān)的技能與知識(shí),包括音樂、攝影、美妝、瑜珈等。

3. 群眾募資

群眾募資在這兩、三年來非常熱門,身為地球的一份子,網(wǎng)絡(luò)讓消費(fèi)者看見自己能夠藉由微薄的力量改變世界成就更多美好的可能,不論是改善生活上的不便、提供更完美的解決方案、讓更多弱勢(shì)的聲音被聽見等等。藉由提案者在平臺(tái)上的文字、圖片、影片,拉近人與人之間的距離,讓消費(fèi)者愿意在自己能力所及范圍內(nèi),幫助他人成就夢(mèng)想。

所以,如果你覺得自己的商品或服務(wù)很好,也可以透過集體式號(hào)召的力量讓更多的人看見你。

目前美國(guó)和臺(tái)灣知名的群眾募資平臺(tái)是Kickstarter與FlyingV,這一年來臺(tái)灣則延伸了以文創(chuàng)、設(shè)計(jì)為使命的嘖嘖、以及支持內(nèi)容創(chuàng)作者的群眾集資PressPlay。

另外還有結(jié)合在線學(xué)習(xí)平臺(tái)與群眾募資的hahow(好學(xué)校),讓任何人都能夠「輕松提案」、「募資開課」的在線課程平臺(tái)。理念是用學(xué)習(xí)需求來決定課程供給的方式,來解決跨領(lǐng)域?qū)W習(xí)門檻過高、既有在線教學(xué)內(nèi)容不符合期待的問題。

4. 成為鄉(xiāng)民的一份子

在論壇創(chuàng)造話題性,引導(dǎo)讀者造訪你的網(wǎng)頁也是一種能增加流量的方式。比方說可以在臺(tái)灣的PTT合適的版上見縫插針,藉機(jī)向大家宣傳優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容,甚至進(jìn)一步提到自己的商品或服務(wù);又或者可以到美版PTT Reddit,透過觀察潛在顧客們的討論發(fā)言,使你更清楚他們的喜好、主要的痛點(diǎn)、意見與想法,進(jìn)而透過Rediit營(yíng)銷。不過鄉(xiāng)民總是不太好惹的,一個(gè)不小心可能會(huì)被「噓」爆,至于眉角要注意些什么

5. 運(yùn)用社群媒體的力量

截至 2015 年 7 月底為止,全世界共有 73 億的人口,有 31 億的人是網(wǎng)絡(luò)使用者,而有 23 億人活躍在社群媒體上。91%的零售業(yè)者使用兩個(gè)或以上的社群媒體平臺(tái),平均而言,網(wǎng)絡(luò)使用者有5. 54 個(gè)社群媒體的賬號(hào)。

社群媒體似乎成為當(dāng)代人們生活中不可或缺與他人取得聯(lián)系的管道之一,因此許多營(yíng)銷手法也層出不窮,并且跟隨著時(shí)代潮流演進(jìn)。好比說臉書的社團(tuán)或粉絲專頁開始有了「購(gòu)物」功能,以不同顏色作為價(jià)格標(biāo)示;Pinterst也開始有了Buy的按鍵;Instagram推出商用版賬戶,有新的工具與后臺(tái)資料分析洞察報(bào)告。

從FB每天 5 億的活躍使用者中,有 80 億個(gè)影片瀏覽次數(shù)這驚人的數(shù)據(jù)來看,就知道只要熟悉社群媒體營(yíng)銷的操作,讓更多消費(fèi)者看到你,就有機(jī)會(huì)將你的產(chǎn)品或服務(wù)賣得更多。

根據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,93%的消費(fèi)者現(xiàn)在會(huì)透過社群媒體來做購(gòu)物決策,而在這其中,有90%的消費(fèi)者會(huì)信賴同儕。因此,建立一個(gè)甚至是多個(gè)屬于你的社群媒體平臺(tái)是重要的。

就臺(tái)灣市場(chǎng)來說,目前主要使用的社群媒體以Facebook為大宗,再者則是Instagram,國(guó)人愛用的通訊軟件LINE也后來居上;國(guó)外比較知名的除上述二者之外,還有Pinterest和Twitter,甚至是Reddit也榜上有名。

因此作為電商的你經(jīng)營(yíng)社群媒體來推廣自身絕對(duì)是非常必要的,除了原先招攬主要目標(biāo)客群的方法之外,你可以透過小測(cè)驗(yàn)或是活動(dòng)做宣傳。比方你可以說舉辦一個(gè)吸引人的UGC活動(dòng),讓潛在消費(fèi)者參與并免費(fèi)在他們的社群媒體上為你的活動(dòng)廣告;又或者是可以做一個(gè)簡(jiǎn)單的測(cè)驗(yàn),像之前提到Birtchbox建立一組測(cè)驗(yàn),由 5 個(gè)題目為消費(fèi)者找到最合適的面膜,默默給予消費(fèi)者購(gòu)物指南。

賣高爾夫球的Forte也建立在線測(cè)驗(yàn),讓消費(fèi)者選出最合適的球。

或者是根據(jù)你的TA特性,到他們會(huì)出沒的粉絲專頁,反追蹤,邀請(qǐng)這些潛在消費(fèi)者為你的粉絲專頁按贊,藉此增進(jìn)網(wǎng)站流量。

另外在社群營(yíng)銷上也需要使用一些技巧,才能大幅提升被看見的機(jī)率:

最基本的貼文優(yōu)化絕對(duì)是不可少的,象是圖像化信息、提供優(yōu)質(zhì)的圖片,再者則是要分享對(duì)的內(nèi)容,根據(jù)你的網(wǎng)站、你所提供的產(chǎn)品或服務(wù),讓讀者看見你的獨(dú)特之處,兩者之間必須有一致性。

另外,在貼文中使用主題標(biāo)簽(#Hashtag)是一個(gè)好的分類方法,讓有此種使用習(xí)慣的讀者能在短時(shí)間內(nèi)找到他們感興趣的議題,在Instagram的使用頻率也較Facebook來得多。

再來則是多多與粉絲互動(dòng),讓他們知道你的粉絲專頁不僅僅是一個(gè)營(yíng)銷的窗口,你很在乎他們對(duì)你所張貼的內(nèi)容作何反應(yīng),同時(shí)也可邀請(qǐng)讀者給予進(jìn)一步的反饋,基于算法之故,互動(dòng)多的動(dòng)態(tài)也容易出現(xiàn)在潛在客群的涂鴉墻上。

6. 口碑營(yíng)銷

口碑營(yíng)銷其實(shí)某種程度上來說也和社群營(yíng)銷有所重疊,比方說舉辦活動(dòng),請(qǐng)親朋好友在社群媒體幫忙分享你的粉絲專頁或是按贊,習(xí)慣性的在貼文末端邀請(qǐng)讀者、使用者留言,抑或是埋下讓人想要留言的伏筆,諸如「拍張照告訴我,你們穿起來好看嗎?」、「你的那杯咖啡好喝嗎?」等行動(dòng)呼吁(Call to Action)。

付費(fèi)打知名度的口碑營(yíng)銷的方式則是知名網(wǎng)紅幫忙,象是部落客、影音部落客或是粉絲專頁、Instagram上的紅人客座投稿,合作方式可根據(jù)你的需求與對(duì)方做調(diào)整,比方說從粉絲人數(shù)、涉入程度、觸及率開價(jià)。

7. 折扣優(yōu)惠

「限時(shí)下殺」是常見導(dǎo)流量的方式之一,但網(wǎng)站不可能隨時(shí)隨地都在做促銷活動(dòng),因此必須根據(jù)經(jīng)營(yíng)理念與目標(biāo),每一季或是每一年制定營(yíng)銷策略與計(jì)劃,甚至是跟隨潮流和時(shí)事做銷售折扣上的調(diào)整或推廣。

8. 異業(yè)結(jié)盟

異業(yè)結(jié)合好比說可以找尋理念相同但在不同產(chǎn)業(yè)走跳的人一起合作,象是他們辦活動(dòng)時(shí)讓自己成為贊助商,甚至找機(jī)會(huì)發(fā)言,或是找知名的大型活動(dòng)做贊助宣傳、試用推廣。

例如你所經(jīng)營(yíng)的理念是環(huán)保,那么就試圖在與其相關(guān)的議題或場(chǎng)合上,增加自己曝光的機(jī)會(huì);甚至是落實(shí)在地推廣,象是南投竹山《天空的院子》民宿創(chuàng)辦人何培鈞在當(dāng)?shù)卮蛟炝藙?chuàng)業(yè)奇跡。舉大型的活動(dòng)來說,如金馬獎(jiǎng)影展,有許多保養(yǎng)品都會(huì)想盡辦法成為贊助商,除了在影展開始前放映的廣告之外,也會(huì)在公關(guān)禮品袋里面贈(zèng)送產(chǎn)品,讓參與的影人、經(jīng)紀(jì)人和影迷都能更進(jìn)一步認(rèn)識(shí)自己的品牌。

9. 下廣告

最后手段要沖高流量的方式,就是多花點(diǎn)錢下廣告了。不論是在TA常出現(xiàn)的網(wǎng)站、Google、社群媒體,都是能為你的網(wǎng)站帶來流量的方式;甚至是在上述的在線課程平臺(tái)、群募平臺(tái),你也可透過跟媒體合作(發(fā)新聞稿、上新聞)增加訊息傳播的速度。當(dāng)然在下廣告的時(shí)候,也要配合銷售促銷活動(dòng)或是獨(dú)特的UPS才會(huì)比較吸引人。