銷售中如何進行“高段位的微信營銷”是一門學問，微信營銷做得好不好，一定影響到其產(chǎn)出的業(yè)績。

今天我們一起來看看銷冠是如何做微信營銷的。

一、設(shè)定形象和人設(shè)

根據(jù)自己的產(chǎn)品或服務特點，明確自己的微信定位和形象。昵稱、頭像、簽名和相冊封面等基本元素都應該與自己的產(chǎn)品或服務相關(guān)，并且要能夠吸引目標客戶的注意。

二、微信分組和打標簽

微信里面有分組，利用好分組、打標簽，設(shè)置意向客戶/成交客戶/待跟進客戶等，以及設(shè)置咨詢項目等，合理管理微信人群。

由于瘋叔的口腔行業(yè)粉絲比較多，瘋叔就以口腔診所的客戶為例（其他行業(yè)通用）：

1、標注客戶姓名：在微信好友列表中，對于每一個客戶，都可以在其頭像或備注名前添加相應的標簽，如“小李-缺牙患者”、“小張-牙周病患者”等。

2、標注客戶病情：除了根據(jù)病種進行標簽分類外，口腔診所還可以根據(jù)客戶的具體病情進行標注。例如，對于需要進行口腔手術(shù)的患者，可以在其備注名前添加“口腔手術(shù)”的標簽；對于需要進行牙齒矯正的患者，可以標注為“牙齒矯正”等。

3、標注客戶預約時間：對于已經(jīng)預約了看牙時間的客戶，可以在其備注名前添加預約的具體日期和時間，以便快速識別和安排看牙順序。

這個我們在客情維護就特別方便了，可以對預約客戶提前通知和提醒，保證預約上門率。

4、標注客戶來源：如果口腔診所通過不同渠道獲取客戶，還可以在備注名前添加客戶來源的標簽，如“社區(qū)宣傳患者”、“頭條推廣患者”、“美團患者”、“三方轉(zhuǎn)診患者”等。

不同的渠道，客戶特點也不一樣，在乎的點也不一樣的，對應的話術(shù)也是不一樣的。比如頭條推廣患者，可能更多偏向于種植，而且對價格敏感度比較高，對應的話術(shù)更多是優(yōu)惠活動去驅(qū)動。

三、朋友圈發(fā)布的方法

1、發(fā)布有價值的內(nèi)容

在微信上發(fā)布有價值的內(nèi)容，可以吸引更多潛在客戶的關(guān)注。內(nèi)容可以是與自己產(chǎn)品或服務相關(guān)的知識、技巧、案例等，也可以是一些有趣、有價值的故事或雞湯，或者發(fā)布自己生活狀態(tài)或者工作狀態(tài)的場景內(nèi)容。

2、發(fā)布提問式的內(nèi)容

時而采用提問式的方式，因為每個人都有被需要感，有人評論，一來二去就會增進彼此距離。

瘋叔還是以口腔行業(yè)為例（其他行業(yè)通用）：

（1）、【每日一答】大家有沒有遇到過口腔問題？比如齲齒、牙周病等。歡迎在評論區(qū)分享你的經(jīng)歷！

（2）、【小調(diào)查】你有多久沒有進行口腔檢查了？有沒有想過自己的口腔健康狀況？趕快留言告訴我們吧！

（3）、【健康提醒】天氣越來越冷，大家要注意口腔衛(wèi)生哦！你每天堅持刷牙嗎？有什么護牙小秘訣？分享一下吧！

（4）、【知識科普】你知道嗎？定期洗牙可以預防口腔疾??！你多久洗一次牙？來和大家分享一下吧！

（5）、【趣味互動】聽說有些人會因為緊張而忘記刷牙？你有沒有過這樣的經(jīng)歷？快來留言分享你的趣事吧！

3、發(fā)布引發(fā)興趣的內(nèi)容

不定時發(fā)一次互動式文案，激活你的微信朋友圈客戶。

以口腔行業(yè)為例：

（1）、體驗分享：鼓勵讀者分享自己的口腔健康經(jīng)歷和故事，如“我曾經(jīng)因為什么而忽略了口腔健康？”、“我使用過哪些口腔保健品？”等。

（2）、投票活動：組織一些投票活動，如“你最喜歡哪種牙膏？”、“你愿意嘗試哪種新型的口腔保健品？”等，讓讀者在評論區(qū)投票表達自己的意見。

（3）、限時優(yōu)惠：分享一些限時優(yōu)惠活動，如“現(xiàn)在看牙可享受哪些優(yōu)惠？”等，吸引讀者參與并互動。

4、學會用一些標點或者表情

在要突出重點的地方加上一些常用符號或者表情，這樣容易讓你的客戶產(chǎn)生連續(xù)性記憶！

四、微信營銷技巧

1、銷冠1天發(fā)多少條朋友圈？

瘋叔之前做過快消品，對微信營銷是特別依賴的一個行業(yè)。當時在管著客服團隊，留意到有些銷冠一天能發(fā)10多條朋友圈，但是在每個月盤點微信用戶資源的時候，她被拉黑的好友數(shù)是最少的。后來她分享了幾個方法：

（1）、發(fā)圈時間間隔開來

一般她都是1個小時左右，才發(fā)布一條，不會密集型去發(fā)。這樣相當于微信好友不會感覺到你刷屏。

（2）、按照分組或者分標簽發(fā)

這樣不同的朋友圈內(nèi)容，就觸達自己想要展現(xiàn)的客戶。

（3）、刪除朋友圈內(nèi)容

就是發(fā)一條新的內(nèi)容，就把上一條內(nèi)容刪除。這個尤其是針對活動類的朋友圈內(nèi)容，這樣客戶就不會覺得你整天在搞促銷活動。

2、重點的活動內(nèi)容，什么時間段發(fā)？

像轉(zhuǎn)化類的朋友圈內(nèi)容，一般會在上網(wǎng)高峰期發(fā)，一般是早上8點，中午12點，晚上20點這三個時間段發(fā)。

這樣可以保障你的轉(zhuǎn)化效果。

3、如何通過朋友圈做客情？

（1）、置頂你的近期重點30個客戶，重點關(guān)注他們的朋友圈，找到合適的時機互動，能幫上忙的，盡可能主動幫忙。

（2）、把客戶當朋友，主動關(guān)心，做好情緒價值的提供者。

（3）、抓住節(jié)日的契機，可以送送禮物之類的。

（4）、不要帶有目的分享價值。比如像瘋叔有時候?qū)懙男码娮訒?，會免費分享給一些有需要的微信朋友。不一定做所有的事情都帶目的的，可以純粹一點，真誠一點。

4、打造私域矩陣進行承接

首先你能加到微信的客戶，一定是有需求的客戶。但是我們要做到盡可能不打攪到他們，不能造成騷擾。

可能很多朋友以為瘋叔是理論派，實際上，瘋叔所有的理論都是經(jīng)過實戰(zhàn)總結(jié)出來的，簡單說，你是可以復制去執(zhí)行的。

給大家分享一下我最新一個成交《從0到1打造醫(yī)生IP品牌》電子資料的對話截圖：

瘋叔有個特點，就是經(jīng)常去實戰(zhàn)一些打法，像在做IP理論這個事情上，自己是親自把自己的IP弄成小紅書的口腔垂直頭部賬號，然后經(jīng)過驗證后，才寫了這個書分享給自己的粉絲。

像私域矩陣，大家一定要用好“ 朋友圈+公眾號+視頻號”這個“私域三劍客”，用好了它們，可以減少打攪你的客戶又可以促成交。

很多診所連公眾號、視頻號都沒有的，其實是一個很大的缺失，更不用說銷售自己的視頻號了。

這個私域矩陣某一定程度上，是在潛移默化教育你的客戶，讓他們達到和你同頻，然后建立信任，最終達成購買。

5、復購和裂變

微信營銷最大的威力是復購和裂變，這個是核心價值。今天不在這里展開說，下次用專門的篇幅來給大家分享。

銷冠之所以成為銷冠，一定在客戶維護有過人之處的，她們很多客戶維護的方法值得學習的。

她們之所以能夠把微信營銷做得很好，本質(zhì)是因為他們注重深入了解目標客戶、提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務，最終是利用微信這個工具去實現(xiàn)她們的目標而已。

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