近幾年來，做一個網(wǎng)站已經(jīng)是個人都能完成的事情。網(wǎng)站的各項服務的健全，從網(wǎng)頁設(shè)計、租用服務器空間到網(wǎng)站搜索引擎的優(yōu)化，都找到專業(yè)的公司進行服務，而且價格也比較低廉。

擁有一個網(wǎng)站不再是一件難事，網(wǎng)站推廣，可是如何讓你的網(wǎng)站有人瀏覽呢?投廣告?交換連接?搜索引擎優(yōu)化?

對!這些都是確實可行的辦法，能夠提高網(wǎng)站的瀏覽量。可是，當這些工作停止的時候，網(wǎng)站的訪問量立刻就會跌了下來。而且，這類網(wǎng)站推廣的工作需要大量的成本投入。我們正在研究和思考的就是能否在網(wǎng)站建設(shè)的時候，通過建設(shè)某些功能和機制，能夠提高網(wǎng)站對用戶的黏性，讓用戶會不斷回來。

首先，我們看看現(xiàn)有的網(wǎng)站系統(tǒng)中，那些功能和機制能夠很好地對用戶產(chǎn)生黏性。

1. 實用型網(wǎng)站，提供信息的查詢，某種特殊信息的獲取渠道

這種網(wǎng)站提供給訪問者一些必要信息的查詢。當用戶在現(xiàn)實生活中的時候遇到某些咨詢的問題，從該網(wǎng)站上就可以查詢到相關(guān)的信息。

這個可以作為一些專業(yè)網(wǎng)站或者是產(chǎn)品網(wǎng)站的建站思路。產(chǎn)品網(wǎng)站應該作為最具權(quán)威的官方網(wǎng)站，需要提供最為詳細的產(chǎn)品信息的查詢，例如產(chǎn)品的使用說明、問題診斷、軟件下載等等。最好能夠支持所有使用該產(chǎn)品的用戶都能從該網(wǎng)站上獲得所有問題的解決。這樣，每一位產(chǎn)品的消費者自然就會成為網(wǎng)站的忠實用戶。對于專業(yè)網(wǎng)站，應該提供較為全面的專業(yè)信息，提供給所有用戶比較容易找到專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的信息的平臺渠道。

另外一種信息就是新聞信息。人們對新聞的需求是一直存在的。這方面的需求會是在不同領(lǐng)域的新聞進行需求：有社會新聞、海外新聞、八卦新聞等等。

提供使用的工具，滿足目標人群日常生活中的某一方面的需要。不過，工具的創(chuàng)新還是需要一定的創(chuàng)意與開發(fā)。

2. 網(wǎng)站上需要留下訪問者的信息

如果網(wǎng)站能夠留下訪問者自己的東西，并且是有一定價值的內(nèi)容，(具體做法按照：)這些內(nèi)容就可以產(chǎn)生對訪問者的黏性。這些內(nèi)容可以是用戶的文章，圖片或者是活動積分。

例如現(xiàn)在的博客網(wǎng)站，是最容易對用戶產(chǎn)生黏性的網(wǎng)站系統(tǒng)方式。即使是用戶長時間沒有寫博客，也會在某些時候想起來去看看。但是，博客網(wǎng)站的難處就是如何讓用戶開始去寫第一篇東西、將自己的東西放上去。為了避免這個問題，博客網(wǎng)站應該有以下兩個標準：

A.簡單易用，讓用戶輕易地寫第一篇文章，發(fā)第一幅圖片

B.美觀誘人，系統(tǒng)的模板非常的美觀，但同時提供簡易的自定義模板

例如原來的BBS論壇，其實也是通過用戶發(fā)表文章留下了用戶的東西。用戶的積分除了給了用戶在網(wǎng)上活動的激勵以外，也同樣可以成為用戶留戀網(wǎng)站的物質(zhì)。

3. 訪問者之間所建立的關(guān)系

如果訪問者在某個網(wǎng)站上建立了與其它訪問者的關(guān)系，那么他也就會因為這種關(guān)系而維持與網(wǎng)站的黏性。所以網(wǎng)站應該積極地幫助訪問者之間去建立他們的關(guān)系。

例如QQ的用戶即使出現(xiàn)了更好的即時通訊軟件時都不會離開QQ，就是因為用戶在QQ上的好友。這種關(guān)系通常有以下兩種：

A.好友關(guān)系，一對一的關(guān)系

B.群組關(guān)系，多人聚合的關(guān)系

訪問者之間建立關(guān)系是更為有效的方法，但是它的難度也是比較大的，需要一定的時間與力量的促使。這種力量可以是現(xiàn)實生活中的活動。通過活動，可以促使一部分人在網(wǎng)上迅速地建立關(guān)系。另外一種建立關(guān)系的渠道是增加用戶之間的接觸。在AnyP中有比較典型的例子：用戶可以看到有誰在關(guān)注自己;每篇文章之下隨機推薦其它最新文章。這些方式都是能夠增加用戶之間的串門。

4. 訪問者與網(wǎng)站之間的關(guān)系

網(wǎng)站需要與用戶保持密切的聯(lián)系，同時表現(xiàn)出對用戶的關(guān)注。最為柔和與可行的方式就是定期的電子郵件提醒。這種方式在比較大型成熟的網(wǎng)站上比較多地體現(xiàn)。

例如msn group每一個星期都會發(fā)email提醒這個星期里用戶網(wǎng)站上的動態(tài)。國外劇院網(wǎng)站每個星期都會發(fā)email告知最新的上演節(jié)目。

通過這種定時的提醒，保持訪問者與網(wǎng)站之間的聯(lián)系，也定期提醒用戶回訪網(wǎng)站，確保網(wǎng)站的訪問量。這種方式的實現(xiàn)方式不難，只是需要網(wǎng)站帶有email自動發(fā)送功能。該功能最好能夠根據(jù)用戶在網(wǎng)站上的行為和記錄，自動生成對用戶有針對性的email內(nèi)容。

5. 優(yōu)惠與抽獎

網(wǎng)站提供優(yōu)惠與抽獎是吸引訪問量的一大手段。通過不定期地提供優(yōu)惠項目，友情鏈接平臺，可以吸引不少訪問者經(jīng)常性地瀏覽網(wǎng)站，尋找優(yōu)惠內(nèi)容。

對于活躍的用戶與積分最高得分者的獎勵，可以激發(fā)用戶彼此之間的競爭，使用戶在網(wǎng)站的的活動更加活躍。這種優(yōu)惠往往可以充分利用網(wǎng)站運營機構(gòu)的剩余資源。對于網(wǎng)站運營機構(gòu)來說幾乎是零成本的，同時也是產(chǎn)品和服務的免費體驗。