1998-2001：第一波潮流?

互聯(lián)網(wǎng)用戶體量：從100萬-2000萬

互聯(lián)網(wǎng)代表產(chǎn)品：聊天室，更成熟的BBS，QQ，聯(lián)眾，各類下載類站點

代表性運營工種：在線推廣，社區(qū)管理

如果要為早期中國互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展定義出來一個里程碑式的節(jié)點，1998年或許是最為恰當?shù)哪攴?。以此為?jié)點，互聯(lián)網(wǎng)在國內(nèi)的發(fā)展迎來了第一次長達3-4年之久的爆發(fā)與井噴，迎來了自己的第一波春天。

1998年，首先值得我們關(guān)注的，是以下兩件事：

1998年6月，微軟Windows98操作系統(tǒng)發(fā)布，其中首次全面集成了Internet標準。操作系統(tǒng)的進化與更新，為更多家庭與個人能夠接入互聯(lián)網(wǎng)鋪平了道路。

同樣在1998年，作為一種比“調(diào)制解調(diào)器撥號上網(wǎng)”速度更快的上網(wǎng)方式，ISDN開始在國內(nèi)得到普及，全國26個省會城市開始開通ISDN。

這兩件事的之于中國互聯(lián)網(wǎng)的意義，無異于一個原本只有爛泥路可以通往外界的小山村，終于開始要修筑柏油馬路。

于是，我們也可以看到，在這一年前后，在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)生了諸多具有重大意義的事件。

1、BBS和論壇的黃金發(fā)展期

1997年10月31日，中國隊在世界杯亞洲區(qū)預選賽主場2：3負于卡塔爾，失去出線機會。此后2天，有個叫老榕的人跑到四通利方(新浪前身)的體育沙龍論壇里發(fā)表了一篇《大連金州不相信眼淚》。

這篇文章幾乎在一夜間傳遍大江南北，后來被稱為是“中國第一足球博文”，在發(fā)表過后2個月內(nèi)，幾乎被包括《南方周末》在內(nèi)的國內(nèi)所有的主流體育媒體乃至大眾媒體轉(zhuǎn)載和報道，以至于那個年代的球迷群體里，幾乎沒有一個人沒有聽說過這篇文章和“老榕”這個名字的。

順帶說一聲，當時體育沙龍論壇的版主，叫做“老沉”，即后來成為新浪總編輯的陳彤。

按照老沉的回憶，老榕的《大連金州沒有眼淚》貼出后，體育沙龍的訪問點擊量達到了平時的數(shù)十倍。無數(shù)網(wǎng)民留言說：老榕讓他們“熱淚盈眶”。

此事的發(fā)生，是整個主流世界的人們第一次切身感受到互聯(lián)網(wǎng)的力量和影響。在不經(jīng)意間，是它把很多人帶入了互聯(lián)網(wǎng)世界的大門。由此開始，BBS和論壇開始迎來了一波黃金發(fā)展期，吸引了一波又一波的創(chuàng)作型選手進入。

2、在線聊天室的興起

同年，一部叫做《第一次的親密接觸》的網(wǎng)絡小說突然走紅。它講述了一個一男一女借由網(wǎng)絡聊天室相識，然后進而見面、相戀，最后再到女主角不辭而別，最終病逝的浪漫故事，受到了無數(shù)中青少年們的追捧。

這也是第一部借由網(wǎng)絡走紅的小說，其火爆程度也幾乎達到了無人不曉的狀態(tài)。

借由這部小說的火爆，人們也越來越對于互聯(lián)網(wǎng)感到好奇，潛意識中越來越渴望在互聯(lián)網(wǎng)上去探索、嘗試交流，乃至隱隱也開始期待著自己也能夠邂逅幾段美好的浪漫。

于是，或多或少是因為這部小說的走紅，從這一年開始，能夠承載多人在線即時互動交流的“在線聊天室”開始興起。

回想起來，那時候的人們，面對的另一個境況，的的確確就是孤獨寂寞。大部分人僅僅基于線下的那個社交圈子既有限，又充滿了各種限制。你會發(fā)現(xiàn)，幾乎每一個人心中都憋著大量想說的話卻在現(xiàn)實世界里找不到別人訴說，從十幾歲的小毛孩子，一直到三四十歲的大叔阿姨，竟無一例外。

于是，聊天室開始迅速發(fā)展起來。那時候最火爆的聊天室，叫做“碧海銀沙”，其中最火爆的房間，差不多任何時候上線都會有至少近百人在線，甚為火爆。

總之，基礎(chǔ)設施的逐步健全，加上互聯(lián)網(wǎng)世界中不斷頻發(fā)的各種“焦點事件”，開始促使著一批又一批充滿好奇心的網(wǎng)民們開始進入互聯(lián)網(wǎng)世界的大門。

3、QQ和聯(lián)眾的誕生

當然，正如上面提到的，無數(shù)網(wǎng)民們在開始使用互聯(lián)網(wǎng)之初，最大的需求就是“希望找到某種方式來排解自己的空虛、孤獨和寂寞”，于是，除了更加成熟的各大論壇、門戶、BBS和聊天室之外，另外兩款具有劃時代意義的產(chǎn)品出現(xiàn)了。

這兩款產(chǎn)品，一個叫OICQ，另一個叫做聯(lián)眾。

OICQ(后更名為QQ)在1999年2月上線，主打即時在線聊天。

這兩款產(chǎn)品，幾乎都是一經(jīng)推出就在網(wǎng)民中間呈現(xiàn)出“爆發(fā)式增長”的態(tài)勢，甚至在一定程度上進一步催生了互聯(lián)網(wǎng)用戶的增長——不夸張的說，在《第一次的親密接觸》這樣的網(wǎng)絡小說走紅之后，很多人幾乎是為了想要找人在線聊天或是一塊玩耍而購買了PC和開始“上網(wǎng)”。

而QQ的走紅，某種意義上也是“天時地利人和”的匯總，這當中，既有時機的關(guān)系，也有諸如騰訊對于用戶體量的更加注重等原因(騰訊在當時首創(chuàng)的卡通頭像、聊天記錄云端存儲等等功能都成為了QQ增長的強大助推力)。

在我的記憶里，我老家的那個小縣城里，就正是QQ的出現(xiàn)才真正帶火了“網(wǎng)吧”這樣的地方。我還記得，差不多就是1999年和2000年前后，我老家的小縣城里一下子就冒出來了六七家網(wǎng)吧，每逢周末走進去，你會發(fā)現(xiàn)滿屋子的人都在上QQ，找人聊天。

數(shù)據(jù)似乎也可以佐證這一切。查閱CNNIC提供的全國網(wǎng)民數(shù)量變化情況，我們可以發(fā)現(xiàn)，正是從1998年開始到2001年，全國網(wǎng)民的數(shù)量幾乎每年都保持著100%以上的增長率，成為了中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展史上用戶基數(shù)增長最快的一段時間。

4、互聯(lián)網(wǎng)商機初現(xiàn)

于是，隨著網(wǎng)民數(shù)量的增加，互聯(lián)網(wǎng)上的商機也終于涌現(xiàn)。

1998年世界杯期間，新浪網(wǎng)以24小時滾動播出新聞形式吸引了大量網(wǎng)友，并借此獲得了18萬元廣告收益——這似乎是我們可以查到的早期互聯(lián)網(wǎng)史上的典型“流量變現(xiàn)”案例。

而這一時期的聯(lián)眾，也開始推出諸如“個人會員”+“身份特權(quán)”等增值服務。

于是，當我們開始意識到“原來互聯(lián)網(wǎng)也能掙到錢”，并且開始有人理解到“網(wǎng)站的點擊量和訪問量是決定一個網(wǎng)站價值的關(guān)鍵”之后，于是“流量”開始作為一個標準術(shù)語登上舞臺，慢慢的大家都開始知道，“做互聯(lián)網(wǎng)就必須要把流量做大”。

總體來說，對一些主流的現(xiàn)象級產(chǎn)品如QQ、聯(lián)眾、聊天室等而言，在這一時期內(nèi)的用戶獲取，相對仍然是無需太多操心的——他們只需要能夠做好基礎(chǔ)服務，就自然會有大量用戶源源不斷的涌入。按照現(xiàn)在的說法，這仍然是中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展過程中的“紅利期”。

按照官網(wǎng)公布的數(shù)據(jù)，聯(lián)眾上線3年后，到2001年，注冊用戶已達到2000萬，而QQ到了2001年，注冊用戶數(shù)更是突破了5000萬，同時在線人數(shù)也超過了100萬。

而對于大量中小個人站點的站長和個人開發(fā)者們來說，他們的用戶獲取相比大型網(wǎng)站和主流產(chǎn)品，就必須開始想法設法做更多的事情。

那個時候，為了提升自己網(wǎng)站的流量或產(chǎn)品的下載量，他們常用的手段，包括但不限于互換友鏈、尋求門戶網(wǎng)站的發(fā)稿，論壇BBS發(fā)廣告，想辦法提升自己在各個軟件下載網(wǎng)站中的排名，提供各種資料包下載以導流等等。

以上種種，開始催生了一個叫做“在線推廣”的工種，“導流”和“渠道”，是他們最為關(guān)注的事情。

5、運營理論初現(xiàn)

隨著網(wǎng)民數(shù)量的增多，部分論壇和BBS的管理也開始越發(fā)復雜起來——如果你只需要服務1萬人，也許你就定期管理清理一些論壇帖子，加加精之類的就好了，但當你開始需要服務50萬人甚至更多用戶的時候，情況就開始復雜起來——你需要考慮劃分更多的論壇版塊，你需要開始考慮如何影響并維系好一個論壇的“氛圍”，你也不再能夠“事必躬親”的去處理和管理每一個版塊中的事務。

于是，在大量社區(qū)和BBS中，開始誕生了一種常見的做法——即通過招募和管理好一群管理員和“版主”，來幫助官方更好的管理社區(qū)。而官方則只需要少量的“社區(qū)管理”負責人，來負責維系好這群管理員和版主就好——甚至，在網(wǎng)上，N多社區(qū)管理者們還總結(jié)出來了所謂“引導產(chǎn)生興趣，興趣催生話題，話題集中討論，信息聚合用戶”的論壇管理四步法。

這，差不多便是后來在運營界被廣泛流傳的的“社區(qū)運營方法論”和“用戶金字塔”模型的起源。

以及，這一時期內(nèi)，部分產(chǎn)品開始會有意識的組織和策劃一些活動來吸引用戶關(guān)注，以及開始推出某些付費增值服務，典型代表如聯(lián)眾。

從1999年開始，聯(lián)眾曾多次引入馬曉春等職業(yè)棋牌選手與用戶在線對弈，并由此引發(fā)媒體報道和網(wǎng)民關(guān)注。

而聯(lián)眾在2000年舉辦的中韓在線圍棋賽(China-Korea Online Go Tournament)，更是有超過12，000名玩家同時在線參與，成為了當時的吉尼斯世界紀錄。

以及，從2000年開始，聯(lián)眾也推出了自己的付費增值服務——聯(lián)眾會員，用戶按月支付費用，支付后可獲得包括個人在線形象美化、踢人等在內(nèi)的特權(quán)。用今天的眼光看，這其實就是聯(lián)眾自己的“QQ秀”和“QQ會員”，但它比QQ會員要早了1年多時間。

　　以上內(nèi)容是由寶雞網(wǎng)站建設、寶雞網(wǎng)絡公司，寶雞世紀網(wǎng)絡為您編輯整理的“運營簡史：互聯(lián)網(wǎng)運營的20年發(fā)展與演變” 的相關(guān)內(nèi)容。我公司是在寶雞市工商局注冊的專業(yè)提供網(wǎng)站建設、網(wǎng)站優(yōu)化、網(wǎng)站推廣，軟件開發(fā)的網(wǎng)絡技術(shù)企業(yè)，一直致力于面向?qū)氹u地區(qū)黨政機關(guān)、企事業(yè)單位提供大中型門戶網(wǎng)站解決方案、移動互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)（WAP手機門戶網(wǎng)站、微信開發(fā)），以及中小型應用軟件開發(fā)及其它信息化外包業(yè)務。目前已承建寶雞地區(qū)近760多家黨政機關(guān)及企業(yè)門戶網(wǎng)站，是寶雞網(wǎng)站建設行業(yè)有影響力的寶雞網(wǎng)絡公司。歡迎您來電咨詢。